网络营销的发展现状及趋势

2021是一个动荡的一年,而这也为营销界带来了一些影响与转变,究竟2021年的营销趋势有哪些呢?网创妙策为大家整理了5大营销趋势,希望能让你的品牌更有效的触及到理想的受众。

1. 开设品牌Podcast(播客)频道,增加客户触及

2020年是国内Podcast的元年。为什么呢?其中一个原因是Podcast收听的方便性,不像是照片、文字或是视频,必须要停下手边的事情阅览,Podcast不论时间、地点,甚至在通勤或是运动的时候都可以收听。

根据Soundon以及INSIDE的网络趋势观察指出,国内的Podcast收听人数男女比约是4:6,60%的听众为23~32的职场人。所以品牌如果想要针对这些客群曝光的话,Podcast就是一个不错的选择,在国内可谓是一个鲜少品牌开发的蓝海市场。随着越来越多听众开始接触Podcast,品牌可以用相对低廉的成本,触及到潜在受众。

在接下来几年,Podcast的市场会持续扩大,国内的搜索引擎百度,甚至Google在2019年初就指出会将音频加入Google搜寻的内容中,让大家可以直接从搜索页面听到完整的Podcast频道,或是储存喜欢的频道留着之后收听。

2. 与网红合作,增加口碑营销

网红营销的趋势依然显著,对于网红营销并不熟悉的朋友们,可以先参考 总体而言,网红营销是口碑营销的重要一环,当现在的手机萤幕上被大量冷冰冰的广告充斥时,我们就愈发仰赖真实评价。

研究显示:「60%的客户表示他们在决定是否购买一个产品时,会受到社交媒体上的评价所影响。」因此,品牌可以藉由这些已经在平台上建立一定知名的网红合作,增加品牌意识、索取真实的用户回馈。

网红类型

通常,网红会分为以下这4个等级:

  • 奈米网红(Nano–influencer):粉丝在1万人以下的素人宣传
  • 微型网红(Micro–influencer):粉丝通常介于1万人~10万人间
  • 中型网红(Macro–influencer):粉丝通常介于10万人~100万人间
  • 大型网红(Mega–influencer):粉丝超过100万人

大型网红虽然粉丝人数多,但相对的互动率却低,品牌应该如何选择适当的网红呢?除了粉丝人数、互动率以外,还可以观察网红的受众、关联性、公信力、价值观、内容品质、发文频率、可信度、增加的粉丝人数等等。

3. 视频营销:互动率最高的内容形式

在2021年的五大设计趋势中,我们有提到动图是今年的一大流行。而其实在社交媒体营销中,视频也是互动率最高的形式!

使用视频营销的好处

如果说一张图片能抵千言,那一部视频便能抵万语了。使用视频营销有许多好处,除了比起其他内容形式,拥有更高的互动率外,还能有效的做到以下几件事:

  • 快速传达情感与个性
  • 建立信任感
  • 增加网站的点击率
  • 加强品牌形象的建立
  • 增加销售

5种热门视频类型

对于有足够预算的品牌来说,可以让视频营销成为一个常态性的内容形式,在之前网创妙策所整理的5种热门视频营销类型中,我们有提到几种效果不错的类型,品牌可以根据自己的产业与产品去发想适合品牌、能引起共鸣的内容。

  • 直播影片
  • 教学影片
  • 资讯性影片
  • 幕后花絮影片
  • 用户生成影片

网创妙策上也有许多专业上字幕、影片剪辑的卖家们,在人手不足时雇用小帮手,可以为你省下许多的时间与人力成本喔!成本喔!成本喔!成本喔!成本喔!成本喔!

LOGO动画影片

说到视频,其实近年来除了短视频拍摄、直播外,还非常流行制作品牌的LOGO动画。比起一成不变的静态LOGO,动态的LOGO动画可以传达更多品牌的风格、价值观与讯息。其他使用LOGO动画的好处包括:

  • 独特性
  • 增加品牌意识
  • 好的第一印象
  • 激发情绪
  • 说故事
  • 呈现公司专业性

网络营销的发展现状及趋势这些品牌LOGO动画的应用范围很广泛,除了社交媒体、网站上的形象曝光外,如果有做宣传视频的品牌,也可以加在影片的前或后,增加观众对品牌的记忆点。

4. 举办线上线下混合型的活动

受到2020年新冠疫情的影响,许多线下活动都面临着临时取消的窘境,而转为线上讲座的方式。在未来,我们相信举办虚拟的线上活动将更为流行,虽然线上活动还是有许多限制,毕竟没有办法像线下活动一样与客户面对面、一对一的直接互动,不见得是做每一种行销方案时最佳的选择,但是,同时提供线上与线下活动体验的混合型活动,无疑会成为一种新的趋势。

必须选择参加线上活动的状况

混合型活动的好处是为品牌预留了一个弹性的选择,当参加者因为种种原因没有亲自到场时,就可以透过远端的方式,线上参与活动。以下是几个常见的参加者没办法参加线下活动的原因:

  • 参加者因为健康或是安全因素无法、或是没有意愿前往现场
  • 参加者的公司有预算的限制,没办法直接前往现场
  • 活动场地有人数的限制,没有办法容纳下所以的参加者

如果没有办法确定现场参加的人数,建议可以在活动前发放问卷,了解参加者目前的状况,如果你发现有一定数量的参加者都倾向用线上的方式进行的话,那么混和型的活动就是最适合的了。

混合型活动案例:新产品发布

网络营销的发展现状及趋势

苹果公司一直以来都走在创新与科技的尖端,所以在他们一些备受瞩目的活动,比如说产品发布会上,我们也可以看到他们打破了传统会议的样子,将现场的状况直接透过线上连线的方式转播给世界各地的苹果爱好者。

混合型活动案例:游戏比赛

网络营销的发展现状及趋势

如果有在玩游戏的朋友们,对于游戏大赛的实况转播应该并不陌生。比如说,风靡全球的英雄联盟每一年都会举办大型的比赛,而对于那些没有办法现场莅临观战的朋友们,也会透过转播的方式,把现场刺激的赛况第一时间分享出去。

5. 多多使用用户生成内容(UGC

最后一个我们想要介绍的营销趋势就是:用户生成内容(User-generated Content, UGC)!我们刚刚提到在这个广告充斥的时代,大家越来越仰赖真实的回馈、故事与评价,所以与其由官方发布修饰过的、从企业角度拍摄的照片,不如多多利用粉丝们的创意,让每一个人都成为你的内容生成者。

用户生成内容的形式非常多元,可以是文字、图片、评价、视频、社交媒体贴文等等,根据Shopify的数据显示,用户生成内容的广告会比平均广告收到多4倍的点击率,而当用户制作并分享内容在社交媒体渠道时,得到的互动率也比一般公司贴文的互动率高出28%!

很多品牌很早就开始善用用户生成内容,添加社交媒体上内容的丰富度与可信度。

比如说,星巴克的Instagram上,就常常可以看到各种星巴克爱好者与星巴克杯的合照。

 

网络营销的发展现状及趋势

用户生成内容成功案例

看到这里,你可能会想,那么究竟要如何让客户制作品牌相关内容呢?

  • 网红合作

用付费或是免费产品试用的方式换得用户的评价。

  • 举办比赛或是活动

搭配一些参与活动的赠品,要求用户tag品牌或是使用专属标签。

  • 创意产品使用分享

如果单纯是客户的回馈似乎有些太单调了,你可以邀请产品使用者提供一些创意的产品使用方式,下图的举例就是一个很好的做法!我们可以看到,在乐高公司的网站上,有一个网页是专门让消费者分享自己用乐高积木搭乘的不同物件。

制作客户问卷调查

使用问卷调查的形式,得到客户第一手的回馈资讯,问卷调查的形式可以是正式的,也可以是社交媒体上投票、问答的方式

营销方式千百种,希望今天网创妙策介绍的这5种2021年的行销趋势对你的品牌有所助益,如果想要了解更多营销、设计、技能相关知识,别忘了关注网创妙策的公众号或者博客。

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