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网创妙策网创妙策  2019-12-01 11:37 网创妙策 隐藏边栏  25 
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在网络电商平台的创业的店家想必都非常清楚,一个商品宝贝如果有一个淘宝差评对其销量可是打击性的。因为买家挑选商品参考标淘宝评价是最重标准,可见用户评价性质是对商品有直观上影响,说远点就是淘宝差评是你创业的绊脚石。

知道淘宝商品差评对卖家的重要性后,就有人故意针对卖家进行非法获利,随着发展已经诞生一个职业性的行业了,他们就是:职业差评师。专门故意给卖家差评进行勒索赔偿金,这种人非常麻烦难缠,这种职业差评师有个人的也有团队作案的。如果卖家遇到一旦处理不慎可能是让你店铺经营重大障碍,甚至让你倒闭。

所以我今天就对此难题整理了 5 个方法可以专业角度完美解决淘宝删除中差评,当然如果问题真出现店家身上如果你打算长远发展创业还是维护好你的用户才是正途,好了下面将分享 5 种干货。

一、方法第一种

就是联系用户协商解决,但是我们得使用一些小计谋。这种如果可以协商解决的就不是职业差评师,只要你态度好、语气端正、态度诚恳一些,基本都会同意,如果不同意的可以试多几次,但是不要太频繁不然会适得其反。

计谋条件:我们需要使用女声音去联系,声音需要有特性的,例如:甜美、清脆、轻柔之类的,如果条件不允许可以了解一下变声器。我们联系的时候说话温和,过程需要稍微加入感情路线博取同情话题就说你创业不易就行了,但是不要太浮夸这种标准一两句讲不清楚可以参考演员。

这种方法虽然有欺骗成分但是性质不算太恶劣,我们不要逾越那道线就行不然就会演变成为诈骗了,大家一定要把握好一个度,这个方法是我之前在做淘宝客服学来的亲身试验过,只要不是职业差评师恶意差评,我可是屡试不爽。要记住目的性我们只是要他在淘宝删除中差评即可,不要过多跳脱性转移不然可能会翻船。

二、第二种方法

这个方法效比第一个方法效果好也更快速一些,可以对付个人或者一般的职业差评师,也是需要联系恶意用户但是我们依然需要使用计谋,但是如果对付真正的用户呢比较违心,如果是职业差评师我们就没这个顾忌但是团队职业差评师就没这么好对付因为他们都是有套路的这个方法可能被他们识破。下面将揭晓。

既然他们是职业差评师肯定是需要微信或者支付宝的收款,这时候我们需要用电话联系对方,就说我们不知道他们支付宝账号,让他们把支付宝发送到旺旺上面。这时候我们需要快速挂机不要给他任何机会让你用你纸笔或者其他方法记录账号之类的,然后当他把账号发送到旺旺后,你就假装不知道并反问他:干啥?他可能就说改淘宝差评的钱的等重要证据字眼,如果对方不说你在诱导一下他暴露,一单暴露我们截图去淘宝官方举报即可,对方账号就会被封号,你就可以得救了。

这个方法一定要沉住气,我遇到过一次对方语气及其恶劣刺激我们,但是都被我周旋后举报得逞,哈哈。

三、第三种方法

这个方法比较成功率比较低,但是有时候也可以起到奇效,而且在特殊情况下这方法比任何一种都好使,至于什么特殊情况我就不多说了,这个看情况而定,大家学会就视情况使用吧。

当我们收到差评后,我们在后台追评和他联系,之所以成功率低就是因为淘宝追评一般都没人回复的,或者用户比较懒,懒得和你聊,主要还是电商不是社交软件导致的。

我们追评后过程中诱导用户加入广告,或者协商他追评都可以,只要他追评行加入广告性质系统就会识别后默认删除的。我们就不用付出任何损失。

至于怎么诱导或者协商,可以参考第一个方法。

四、第四种方法

这个方法也有限制条件的,就是使用次数不要太多,不然就被淘宝官方发现,方法也非常简单和第三种比较类似就是视为广告性质,但是我们店家追评广告不会默认删除的,我们需要联系店小二去删除。

还有一点需要注意,即是我们追评的时候最好是有理由的,不然店小二不会受理的,因为我们是店家在自己店铺打广告其实是允许的所以我们打广告要求店小二删除差评的时候一定要充分理由。

例如:我们追评的时候把我们自己的电话号码回复上去,注意是自己的电话号码,千万不要放客户的电话不然容易引起纠纷。我们就把追评号码截图,并联系店小二,理由就说:新招来的客服,新人不懂规则,把客户电话暴露了,需要店小二出手删除一下,这个理由一般都会受理的。理由还有很多需要你们自身挖掘,但是这个方法不适宜多次操作。

五、终极方法

这个方法是百分百有效果的,但是有一个套路下面我再提及,方法代价就是我们需要付费,也不贵一条差评也就 200 左右,如果你差评多的你不该考虑怎么删除差评,因该考虑你怎么改进运营方法。废话不对说在次上干货。

一个店铺运营是长久的,遇到问题方法总是不够用也不太奏效,如果以上四种方法都不行了,那几试试:代删中差评终极方法,这个方法需要联系删除中差评团队,按要求把原因告诉对方即可,花个小钱一般一两天内就可见效。

至于你问我原理是什么我只能说他们有关系联系到淘宝里面的人员里外迎合进行无本灰色操作,再详细的我就不在这里诉述了。

还有本来我想告诉代删中差评套路的但是文章比较长了,我在详细讲解代删的事估计还得增加几千字,所以我在往后另外更新一篇文章详细讲解一下代删的套路吧。我更新后会在这个文章底部追更留一条链接跳转到代删中差评的文章,这样有帮助大家不至于走失。

补充一下:如果你选择代删的方法一定看看我的代删套路讲解,因为你会感谢我的,我就先不多说了,谢谢大家观看。

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